В Екатеринбурге появился новый способ «развода» потребителей на приобретение дорогостоящих товаров в кредит. В Консультационный пункт для потребителей участились случаи обращения граждан, которые воспользовались настойчивым приглашением по телефону на эксклюзивный мастер-класс по современным методам расслабляющего и оздоровительного массажа.
Обратившиеся за консультацией по защите своих прав потребители, в основном горожане старшего поколения, рассказывали, что предложенная лекция о пользе расслабления и массажа на самом деле оказалась очень короткой, а далее им сообщили, что участники мастер-класса выиграли подарки, которые смогут получить при покупке со значительной скидкой специально адаптированной для людей пожилого возраста вибромассажной накидки на кресло, настойчиво и долго убеждали в необходимости приобретения товара.
О наличии противопоказаний, необходимости проконсультироваться с врачом перед применением вибромассажера ничего не сообщалось.
В соответствии с заявленными в инструкции назначением товара и областью его применения, массажные накидки на кресло предназначены для глубокого массажа и снижения болевых ощущений в спине, следовательно, обладают свойствами изделия медицинского назначения, но информация о государственной регистрации вибромассажной накидки на кресло, как изделия медицинского назначения, отсутствовала.
Ознакомиться с условиями договора купли-продажи, кредитного договора, инструкцией по эксплуатации товара во время мастер-класса люди не могли в силу возраста, плохого самочувствия, зрения и усталости в ходе длительного по времени мероприятия.
В результате заключали договор купли-продажи на товар стоимостью более ста тысяч рублей и кредитный договор почти под 25% годовых.
Дома, ознакомившись с документами, в том числе с противопоказаниями к применению вибромассажера, потребители принимали решение отказаться от навязанного им в кредит товара, но не знали куда и к кому по этому вопросу можно обратиться, так как мастер-классы проходили в арендованных продавцами кафе и гостиницах.
В связи с чем, Консультационный пункт для потребителей в Екатеринбурге напоминает горожанам о том, что в соответствии с требованием пункта 4 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55, не допускается продажа медицинских изделий вне стационарных мест торговли: на дому, по месту работы и учебы, на транспорте, на улице и в иных местах.
Кроме того, в силу п.72 «Правил продажи отдельных видов товаров», информация о медицинских изделиях должна содержать сведения о номере и дате регистрационного удостоверения на медицинское изделие, выданного Федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения в установленном порядке.
Если потребителей заинтересовал товар медицинского назначения, не стоит спешить с заключением договора, лучше попросить контактный телефон и время на раздумье, проконсультироваться с врачом, посмотреть отзывы в интернете.
Если горожане попали в аналогичную ситуацию, за оказанием правовой помощи по защите прав потребителей они могут обратиться в Консультационный пункт Центрального Екатеринбургского Филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», расположенный по адресу: г. Екатеринбург, ул. Московская, д. 49, предварительно записавшись по телефону: (343) 272-000-7.
Купоны. Акции. Скидки. Афиша.