«Верните 90-е, когда были живые очереди!» В поликлинике на Эльмаше пациенты ждут на лестнице ради справки

В екатеринбургской поликлинике больницы № 23 выстроились огромные очереди в регистратуру. Пациенты часами ждут, чтобы получить талон, рассказала одна из посетительниц. По словам Альбины, очередь не уместилась в коридор, людям приходится стоять на лестнице.

Альбине надо было всего лишь закрыть больничный.

— Это целый квест: очередь в регистратуру ползла два часа. Программу [электронной очереди] они меняют и каждого записывают по 10–15 минут. Далее следующий квест. Талон к терапевту дают и говорят: идите сейчас. В кабинете говорят: нет, у вас написано, что прием в 13:10, идите погуляйте. Верните 90-е, когда были живые очереди и всё проходило быстрее. Издевательство над людьми! Очередь в регистратуру растянулась на два этажа по лестнице и коридору. На 50 человек два окна! — рассказала Альбина.

Очередь не уместилась в коридоре

В поликлинике больницы № 23 рассказали, откуда такая большая очередь. Причины три:

1. Они переходят с одной информационной системы на другую. В ней нужно обновить информацию о пациентах.

2. На первом этаже проходит ремонт, поэтому регистратуру пришлось перенесли на второй. Помещение там меньше.

3. Многие екатеринбуржцы вышли из отпуска, они чаще стали обращаться за помощью врача.

Подписывайтесь на наши аккаунты в социальных сетях ВКонтакте , Одноклассники , Facebook , Instagram . 

Источник