Задавайте вопросы: начинается городская горячая линия по теплоснабжению

Начинается традиционная горячая линия, в ходе которой горожане смогут задать интересующие их вопросы и озвучить предложения относительно теплоснабжения уральской столицы.

Дозвонившимся ответят профильный заместитель главы Администрации Алексей Кожемяко, а также городские и районные руководители сферы ЖКХ, представители крупных управляющих компаний, обслуживающие жилой фонд уральской столицы и технические специалисты.

Общение с гражданами будет проходить с 10:00 до 11:00 на базе МБУ «Центральная диспетчерская служба». Звонить и сообщать о неполадках в работе системы отопления, а также озвучить свои предложения горожане смогут по многоканальному телефону 005 (со стационарного телефона) и +7 (343) 222-3-005 (со стационарного и мобильного телефонов).

Для того чтобы получить быстрый и четкий ответ, горожанам следует соблюдать порядок действий при звонке на горячую линию:

- назвать свою фамилию, имя и отчество;

- назвать контакты для связи (номер телефона и домашний адрес);

- обозначить суть обращения, сделать это максимально кратко, так как вначале звонок принимает диспетчер.

После выполнения процедуры приема звонка специалист переключит абонента на руководителей и специалистов соответствующего района города. Соблюдение всех рекомендаций позволит муниципалитету принять максимальное число звонков от всех желающих.